Amazon España es el marketplace más usado en el país. Tu cuenta te da acceso a pedidos, Prime, Prime Video, Kindle, Alexa y mucho más. El acceso se realiza desde amazon.es o desde la app Amazon Shopping.
Enlace oficial
Entra desde amazon.es. Sospecha de cualquier email con asunto “actualiza tu cuenta” — los intentos de phishing son frecuentes.
Cómo entrar en Mi cuenta de Amazon
- Accede a amazon.es.
- Pulsa “Identifícate” arriba a la derecha.
- Introduce tu email o móvil y tu contraseña.
- Si tienes la verificación en dos pasos activada, introduce el código recibido.
Acceso desde la app Amazon Shopping
- Descarga Amazon Shopping en iOS o Android.
- Inicia sesión con tus credenciales.
- Activa la entrada con huella dactilar o Face ID.
- Sigue pedidos, devoluciones y accede a Prime Video.
Verificación en dos pasos (2FA)
Muy recomendable activarla para proteger tu cuenta:
- Entra en Mi cuenta → Inicio y seguridad.
- Activa la verificación en dos pasos.
- Elige SMS o app autenticadora (Google Authenticator, Authy).
Recuperar contraseña
En la pantalla de login pulsa “¿Has olvidado tu contraseña?”. Recibirás un código por email o SMS para restablecerla.
Qué puedes hacer desde Mi cuenta
- Consultar pedidos, seguimiento y devoluciones.
- Gestionar Prime y su facturación.
- Configurar métodos de pago y direcciones.
- Ver listas de deseos, suscripciones Ahorra y más.
- Acceder a Prime Video, Amazon Music, Kindle y Alexa.
Phishing frecuente
Si recibes un email diciendo que tu cuenta está bloqueada, no hagas clic. Accede directamente a amazon.es y revisa los mensajes en Tu cuenta → Centro de mensajes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo compartir Prime en Amazon Familia?
Sí. Desde Mi cuenta puedes invitar a otro adulto y hasta 4 menores a tu Amazon Familia, con acceso a Prime y beneficios.
¿Cómo cancelo Prime?
Desde Mi cuenta → Prime → Gestionar membresía, cancela en pocos clics.
¿Mi cuenta de Amazon es la misma en Amazon.com?
No necesariamente. Puedes tener cuentas separadas por país, aunque Amazon lo unifica para ciertos servicios (como Prime Video).